রেফারেন্স

89dd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই পৃষ্ঠায় 89dd-এর পরিষেবা ব্যবহারের শর্তাবলী বিস্তারিত দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা বা যেকোনো গেমে অংশ নেওয়ার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ সাইটে প্রবেশ মানেই আপনি এগুলো মেনে নিয়েছেন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতালেনদেনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাশর্ত পরিবর্তনের নোটিশস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
89dd 89dd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নাম, যোগাযোগ ও লেনদেনের তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশ করলে কুকি সক্রিয় হয়। এগুলো সেশন চালু রাখতে ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই করা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট আপডেটের সময় অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে আপনার তথ্য আপডেট করুন বা শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ দেখুন — সরাসরি আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো 89dd ব্যবহারকারীরা শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সাইট ব্যবহারের আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নিন।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দেওয়া অর্থ কেবল সেই একই ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন শর্তাবলীর বিরুদ্ধে।

না, একজন ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেগুলো বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স স্থগিত রাখা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

সাইটের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমাদের দল অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে সহায়তা করবে — সাধারণত একই সেশনেই সমাধান হয়।